返金ポリシー

返品

弊社のポリシーは30日間です。ご購入から30日以上経過している場合、残念ながら返金や交換はお受けできません。

返品をご希望の場合、商品は未使用で、お受け取りの状態と同じである必要があります。また、元の包装に入っている必要があります。

いくつかの種類の商品は返品できません。食品、花、または雑誌などの傷みやすい商品は返品できません。また、個人的または衛生的な用途の商品、危険な商品、可燃性のガスや液体も受け付けておりません。

返品できない他の商品:

返品を行うには、レシートまたは購入証明書が必要です。

一部の状況では部分的な返金のみが許可される場合があります（該当する場合）：

返金（該当する場合）

返品された商品を受け取り、検査した後、受け取り確認のためにメールをお送りいたします。また、返金申請が承認または拒否されたかについてもお知らせいたします。

承認された場合、返金は処理され、一定の日数内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます。

遅延または不足した返金（該当する場合）

まだ返金を受け取っていない場合は、まず再度銀行口座を確認してください。

その後、クレジットカードの発行元に連絡してください。返金が公式に表示されるまでには時間がかかる可能性があります。

それでも返金が受け取れない場合は、弊社のウェブサイトのお問い合わせフォームをご利用いただくか、お手数ですがお知らせください。

セール商品（該当する場合）

通常価格の商品のみが返金可能です。残念ながらセール商品は返金対象外です。

交換（該当する場合）

商品が欠陥や損傷している場合にのみ交換いたします。この場合で同じ商品と交換を希望する場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

ギフト

購入時にギフトとして識別され、直接送られてきた場合、返品された商品に等しい価値のギフトクレジットを受け取ります。商品が返送された後、ギフト券が郵送されます。