भुगतान वापसी की नीति
रीटोउर्स
हमारी पॉलिसी 30 दिनों तक चलती है। यदि आपकी खरीदारी को 30 दिन बीत चुके हैं, तो दुर्भाग्य से हम आपको धनवापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते।
रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपको वह प्राप्त हुआ हो। यह भी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए।
कई प्रकार के उत्पाद वापस नहीं किये जा सकते. भोजन, फूल या पत्रिकाएँ जैसे नाशवान वस्तुएँ वापस नहीं की जा सकतीं। हम अंतरंग या स्वच्छता उपयोग के लिए उत्पाद, खतरनाक उत्पाद या ज्वलनशील गैसें या तरल पदार्थ भी स्वीकार नहीं करते हैं।
अन्य वस्तुएँ जो वापस नहीं की जा सकतीं:
* उपहार कार्ड
वापसी करने के लिए, आपको हमें खरीदारी की रसीद या प्रमाण दिखाना होगा।
ऐसी कुछ स्थितियाँ हैं जहाँ केवल आंशिक धन-वापसी दी जाती है: (यदि लागू हो)
*कोई भी वस्तु जो अपनी मूल स्थिति में नहीं है, क्षतिग्रस्त है, या हमारे हिस्से की त्रुटि के कारण नहीं बल्कि अन्य कारणों से उसके हिस्से गायब हैं।
* कोई भी वस्तु जो डिलीवरी के 30 दिन से अधिक समय बाद वापस की जाती है।
रिफंड (यदि लागू हो)
एक बार जब हम लौटाई गई वस्तु प्राप्त कर लेंगे और उसका निरीक्षण कर लेंगे, तो हम आपको यह पुष्टि करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमने इसे प्राप्त कर लिया है। हम आपको अपने निर्णय के बारे में भी सूचित करेंगे कि आपके धनवापसी अनुरोध को स्वीकार किया जाए या अस्वीकार किया जाए।
यदि आपका अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो आपका रिफंड संसाधित हो जाएगा, और एक निश्चित दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से एक क्रेडिट लागू हो जाएगा।
देर से या गायब रिफंड (यदि लागू हो)
यदि आपको अभी तक अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया पहले अपना बैंक खाता दोबारा जांचें।
इसके बाद, अपने क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करें, क्योंकि आपका रिफंड आधिकारिक तौर पर पोस्ट होने में देरी हो सकती है।
फिर अपने बैंक से संपर्क करें. रिफंड पोस्ट करने से पहले अक्सर प्रसंस्करण समय की आवश्यकता होती है।
यदि इन सभी चरणों को पूरा करने के बाद भी आपको अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया हमारी साइट पर संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
बिक्री वस्तुएँ (यदि लागू हो)
केवल नियमित कीमत वाली वस्तुओं को ही वापस किया जा सकता है। दुर्भाग्य से, बिक्री की वस्तुएँ वापसी योग्य नहीं हैं।
एक्सचेंज (यदि लागू हो)
हम कोई वस्तु तभी बदलते हैं जब वह ख़राब या क्षतिग्रस्त हो। यदि इस मामले में आप इसे उसी वस्तु के बदले बदलना चाहते हैं, तो संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
उपहार
यदि खरीदे जाने पर लौटाई गई वस्तु को उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था और सीधे आपको भेजा गया था, तो आपको आपके रिटर्न के मूल्य के बराबर उपहार क्रेडिट प्राप्त होगा। एक बार जब हमें लौटाई गई वस्तु प्राप्त हो जाएगी, तो आपको एक उपहार प्रमाणपत्र भेज दिया जाएगा।